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服务支持

配送方式

 

配送方式

1.服务商配送为主

      主要依托全国O2O客户提供送货安装一体化服务,为用户提供一个快速、满意、放心的购物平台。

2.第三方快递公司配送

      主要依托顺丰快递和中通第三方快递公司进行配送(特别偏远的地区除外,当地如果没有配送点,快递公司一般会放在离该地最近的一个配送点,然后 联系用户取件),用户商城客服咨询具体安装事宜。

 

      友情提示:商城已与所有合作的第三方快递公司签约,支持开箱验货,请用户务必先验货,后签收,如有货损,可以拒收,并第一时间联系客服处理。 

3.上门安装条款

      3.1 商城购买滤芯:单笔订单最终支付金额满120元,并且地址在免费服务范围内,可享受一次免费上门机会,详情咨询商城在线客服; 

      3.2 商城购买机器:在服务覆盖范围内,可享受免费上门服务,(免安装产品除外)详情咨询商城在线客服; 

      注意事项: 产品到货后,若两天内没有师傅与您联系,可以咨询商城在线客服或者拨打4001111222售后电话咨询保养单。

  

二、配送范围

 支持国内省会城市、地级城市及大部分县、乡镇城市的配送。

采用服务商配送的产品,覆盖范围详情请咨询在线客服。

采用快递公司作为物流配送方的,以顺丰快递和中通配送范围为准,可能存在部分偏远区域不能到达,请与客服确认。香港、澳门、台湾地区不能送达 

  

三、配送时效

1.送装一体:商城最快支持同城24小时限时达服务,同城最慢3天配送安装(特殊情况除外)。对于部分偏远地区,根据配送距离,可能需要不同的配送时间;

2.快递配送:商城厂家发货快递配送时效3-5天,特殊节假日,偏远地区会延迟几天,具体可咨询商城在线客服。

  

四、配送费用

商城目前滤芯和机器支持全国配送范围内免费包邮(中通快递免邮,顺丰快递根据地区需补10-20元的差价邮费),0元送到家!配件需要10元邮费。